Sobre los Diseños

¿Puedo enviar mi propio diseño para personalizar un producto?

¡Claro que sí! Puedes enviarnos tu imagen o logo en alta resolución. Una vez que realices tu compra, nos pondremos en contacto contigo para recibir el archivo y asegurarnos de que la calidad de impresión sea óptima.

¿Qué pasa si no tengo un diseño listo?

No te preocupes. Contamos con un catálogo de diseños exclusivos, o bien, podemos asesorarte para crear algo sencillo y profesional que se adapte a lo que buscas.

 

Pagos y Envíos

¿Qué métodos de pago aceptan?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

  • Tarjetas de Crédito y Débito (Visa, Mastercard, American Express).

  • Transferencia bancaria o depósito en efectivo.

  • Pagos a través de las plataformas seguras integradas en nuestra tienda (Mercado Pago / PayPal).

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Al ser productos personalizados, tenemos un tiempo de producción de 1 a 5 días hábiles (ajústalo según tu capacidad actual). A esto debes sumar el tiempo de traslado de la paquetería, que suele ser de 2 a 5 días adicionales.

¿Hacen envíos a todo México?

Sí, enviamos a toda la República Mexicana a través de las mejores paqueterías para que tu pedido llegue seguro.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país. Puedes recibirlo directamente en tu domicilio o en una sucursal de la paquetería elegida si prefieres recolección en punto de venta.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y tu ubicación. Podrás verlo en el checkout (pantalla de pago) justo antes de confirmar tu compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con las mejores paqueterías del país (Estafeta, FedEx, DHL) a través de los convenios de nuestra plataforma para asegurar que tu pedido llegue seguro.

 

Calidad y Cuidados

¿Cómo debo cuidar mi prenda o producto personalizado?

Para que tu estampado dure mucho tiempo, recomendamos lavar las prendas al revés, con agua fría y evitar el uso de secadoras a temperaturas muy altas. En el caso de las tazas, evita fibras metálicas al lavar.

¿Qué pasa si mi producto llega dañado?

En Pado Stamp revisamos cada producto antes de enviarlo. Sin embargo, si tu paquete llega dañado por la paquetería, por favor contáctanos de inmediato con una foto del paquete para darte una solución.